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[davy.ea]

> Vous souhaitez acquérir des compétence en médiation pour :
- Intervenir comme tiers dans la prévention et la gestion des conflits ;
- Accompagner des personnes dans la recherche de solutions prenant en compte la reconnaissance des besoins et des valeurs
de chacun ;
> Vous avez de l’expérience professionnelle dans ce domaine et souhaitez valider vos acquis professionnels?

La mise en place de cette formation répond à une volonté de développer la reconnaissance professionnelle des activités de médiation,
soit comme compétence, soit comme métier.
Son double objectif est de former à une approche généraliste de l'activité de médiation et d’ouvrir sur une spécialisation dans un
champ d'application (social, pénal, scolaire, en entreprise...). Plus généralement, ce certificat de compétence du Cnam présente
le niveau de reconnaissance approprié et satisfaisant pour un public qui souhaite une formation spécifique.
Toute personne se trouve amenée à gérer dans ses relations professionnelles, familiales, personnelles ou sociales des « situations
- problèmes » : divergences sur une décision à prendre, accompagnement des changements, répartition des taches, réclamation,
mise en oeuvre de projets, accueil d’usagers ou de clients.
Ces situations peuvent produire de l’insatisfaction et entraîner des désaccords pouvant aller jusqu’au conflit, à la violence, à la
rupture, voire au procès.
La médiation est une manière de penser et d’agir dans ses relations, une méthode qui peut aider toute personne à ajouter à ses
différentes fonctions un rôle de facilitateur efficace.

> Venez à la réunion de présentation,
le JEUDI 2 octobre de 14 h à 15h
Au Cnam Picardie, avenue des facultés
80025 Amiens cedex 1
Visio –conférence - Merci de confirmer votre inscription à cette rencontre au 03 22 33 65 50

Toute personne qui, dans son activité personnelle, professionnelle ou associative peut être amenée à exercer des fonctions de
médiation.
Formation destinée à toute personne ayant une formation équivalente à un bac+2 et/ou posséder une expérience professionnelle
minimum de 3 ans.
Possibilité de VAE (validation des acquis de l’expérience).
Métier et compétences professionnelles visées :
Acquérir des compétences en médiation dans différents domaines (familial, travail et organisation, vie sociale, (quartier, école,
santé…)
Enrichir les pratiques professionnelles des auditeurs ; management, relation client, gestion des conflits, négociation,
aide à la décision…..
Professionnaliser les pratiques de médiation par un apport de méthodologie et de techniques ;
Définir un cadre structurant pour développer des pratiques de médiation d'un point de vue
Éthique, juridique, institutionnel... ;
Former aux méthodes et outils de la médiation professionnelle ;
Favoriser les échanges et l'élaboration d'un concept de médiation.
Métiers et activités de la médiation.
Organisation de la formation :
Début des enseignements le 6 octobre 2008.
Cours le vendredi soir et le samedi matin à AMIENS. Durée 300 heures sur 2 ans.
La formation est centrée sur les pratiques professionnelles. Elle est animée par des praticiens
et des universitaires de la médiation issus de divers secteurs (justice, social, territorial).
Validation :
La formation est validée par un certificat de compétence délivré par le Cnam), certification professionnelle du Cnam, niveau II,
bac +3.
Chaque module fait l'objet d'une évaluation. La moyenne générale des notes demandée est de 10/20 sans note inférieure à
8/20.
Coût : Cette formation bénéficie du soutien financier du Conseil régional de Picardie. 7€/ects.
Programme :
Module 1 - Principes et méthodologie de médiation (120 heures).
Module 2 - La professionnalisation du médiateur (120 heures).
Module 3 - Conduite de projet (60 heures).

Plaquette : http://www.cnam.fr/picardie/pratique-de-la-mediation.pdf